سياسة الخصوصية
مقدمة
نلتزم في حدّاد بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. تُوضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بيانات الزوار والمعلومات التي قد يتم جمعها أثناء تصفح الموقع.
باستخدامك لموقع حدّاد (haddaad.com)، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحثّك على قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع المعلومات المتعلقة بزيارتك لموقعنا.
البيانات التي نجمعها
يتميّز موقع حدّاد بأنه لا يجمع بيانات شخصية مباشرة من الزوار. فيما يلي تفاصيل البيانات التي قد يتم جمعها:
لا نجمع بيانات شخصية عبر نماذج إلكترونية
لا يحتوي موقعنا على أي نماذج تسجيل أو نماذج اتصال تطلب منك إدخال بيانات شخصية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. موقعنا هو موقع تعريفي بالخدمات التي نقدمها فقط.
التواصل عبر واتساب
جميع عمليات التواصل مع عملائنا تتم مباشرة عبر تطبيق واتساب على الرقم +966555435986. عند تواصلك معنا عبر واتساب، تخضع محادثاتك لسياسة خصوصية واتساب (المملوك لشركة Meta). نحن لا نخزّن بيانات المحادثات في أنظمة خارجية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة.
بيانات التحليلات (Google Analytics)
نستخدم خدمة Google Analytics 4 (GA4) لتحليل حركة الزوار على موقعنا. تجمع هذه الخدمة بيانات مجهولة الهوية تشمل:
- عدد الزيارات والصفحات التي تمت زيارتها
- مدة الجلسة ومعدل الارتداد
- الموقع الجغرافي التقريبي (المدينة أو المنطقة)
- نوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل
- مصدر الزيارة (محرك بحث، رابط مباشر، إلخ)
هذه البيانات لا تحتوي على معلومات تعريف شخصية ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية الزائر.
ملفات الخطوط (Google Fonts)
نستخدم خطوط مستضافة محلياً على خوادمنا (خط تجوال/Tajawal). لا يتم تحميل الخطوط من خوادم Google مباشرة، مما يعني عدم مشاركة أي بيانات مع Google عبر هذه الخطوط.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بيانات التحليلات المجهولة الهوية للأغراض التالية فقط:
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع
- تحليل أداء الموقع وسرعة تحميل الصفحات
- فهم اهتمامات الزوار والخدمات الأكثر طلباً
- تحسين ظهور الموقع في محركات البحث
- قياس فعالية المحتوى المنشور على الموقع
مشاركة البيانات
نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بيانات الزوار مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تسويقية. البيانات المجهولة الهوية التي يتم جمعها عبر Google Analytics تتم معالجتها بواسطة Google وفقاً لسياسة خصوصية Google.
قد نضطر لمشاركة المعلومات في الحالات التالية فقط:
- الامتثال لأمر قضائي أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة
- حماية حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها
- منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول: يحق لك الاطلاع على أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك (علماً بأننا لا نجمع بيانات شخصية مباشرة)
- حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية
- حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- حق نقل البيانات: يحق لك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966555435986.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة المواقع الإلكترونية. تُستخدم هذه الملفات لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التالية:
- كوكيز Google Analytics: تُستخدم لتحليل حركة الزوار وفهم كيفية استخدام الموقع. تشمل ملفات _ga و_ga_* وتنتهي صلاحيتها بعد سنتين كحد أقصى.
- كوكيز وظيفية: قد تُستخدم ملفات أساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
كيف توقف ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تتيح لك معظم المتصفحات الحديثة إمكانية:
- عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
- حذف بعض أو جميع ملفات تعريف الارتباط
- حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع معينة أو جميع المواقع
- تلقي إشعار عند تخزين ملف تعريف ارتباط جديد
كما يمكنك إلغاء تتبع Google Analytics عبر تثبيت إضافة Google Analytics Opt-out Browser Add-on. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد لا يؤثر على تجربة تصفحك لموقعنا نظراً لطبيعته التعريفية البسيطة.
التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بحق تعديل وتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المستجدة. عند إجراء تعديلات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموضح أدناه.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد موافقة ضمنية على السياسة المحدّثة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- واتساب: +966555435986
- الموقع الإلكتروني: haddaad.com
سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن.
آخر تحديث لهذه السياسة: أبريل 2026